注意事項｜ヤマノリズム｜三重県のアウトドアツアーガイド

お客様の都合によるご予約のキャンセル（人数減少も含む）

5日～2日前：50％、前日：80％、当日：100％
予約確定後の予約日変更についても規定のキャンセル料金が発生します。
仮予約等は受け付けておりませんのでご了承ください。
日程変更は、一度ツアーをキャンセルさせていただいてから、空き状況を確認し、再度新規にご予約を取らせていただきます。

体験料、消費税（登録事業者のみ）、体験で使うレンタル品、施設利用料、保険料、ツアー中の写真（ガイド携帯・GoProなど）

1. 当日の悪天候・水量によっては開催できないこともあり、中止させていただくことがあります。あらかじめご了承くださいませ。
2. ツアーにより対象年齢が異なります。あらかじめご了承くださいませ。
3. 風邪の症状、怪我、持病（喘息・慢性肺疾患・糖尿病・心臓病・重度の肥満・透析治療中・免疫不全・肝疾患・妊婦など）
   一つでも該当される参加者はお控えください。
4. 基本的には18歳未満の方は保護者同伴での参加、もしくは保護者の方の参加承諾書が必要となっております。
5. その量に関わらずアルコールを提取されている方はツアーにご参加いただけません。
   また飲酒により当日ツアーにご参加いただけなかった場合、キャンセル料金が発生いたします。
6. 表示のツアー時間までに受付にお越しくださいませ。（30分前から受付可能）

各ツアーは基本的に雨天決行となっておりますが、以下のような状況によって当社が危険と判断した場合は、開催中止とさせていただきます。

・急激な河川の水位の上昇に伴うツアー中止（当社にて判断した場合）
・台風の影響・天候不良に伴うツアーの中止及び催行が危ぶまれる場合（当社にて判断した場合）
・その他、当社の判断によるツアー中止
当社の都合または天候による中止の際は、ツアー代金は全額返金させていただきます。
ただし、現地までの交通費、宿泊代等当社ツアー代金以外の費用はお支払いできませんのでご了承ください。
天候が原因で集合場所までの交通機関が運行中止になった場合、開催を中止することがあります。

• 開催日前日に中止決定がなされた場合、前日の午後6時頃までに代表者様にご連絡いたします。
  ただし、天候の急変などにより直前になる場合もございます、あらかじめご了承ください。
• 開催後に天候の急変等により中止せざるをえない場合、ツアー開始後1時間以上が経過してからの中止決定は、通常通り開催され終了したものとみなします。1時間以内の場合は、開催前の中止とみなし、ツアー料金全額（傷害保険料を除く）を払い戻しいたします。
  （ツアー開始とは、出発前の説明終了時とします。）